個人情報保護方針 (Privacy Policy)

最終更新日: 2026年7月27日

ANNI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、提供する環境配慮型清掃サービス「Trottri Eco Clean」（以下「本サービス」といいます。）の運営に伴い、日本国内のお客様（以下「ユーザー」といいます。）から取得する個人情報を、日本の個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および本方針に従って、極めて厳格かつ適切に管理・保護いたします。

1. 個人情報の定義

本方針において「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述により、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、本サイトの入力フォームを通じて、以下の範囲の個人情報を適切かつ公正な手段によって収集いたします。

• 氏名（姓および名）
• メールアドレス
• 電話番号
• お見積りやお問い合わせに必要な、清掃場所または店舗・オフィスの仕様に関する情報

3. 個人情報の利用目的

当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下の通りです。目的外の利用を行うことはありません。

• お見積りの算出、現地調査の日程調整、デモ清掃の実施のため
• 本サービスに関するご質問やご依頼への返信・通知のため
• ユーザーに最適な清掃プランの提案、サービス品質改善に関するデータ分析のため
• 法令等に基づく義務の履行および法的手続きの対応のため

4. 個人データの第三者提供と委託先

当社は、ユーザーの事前の同意を得ることなく、第三者に対して個人データを提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他関連法令に基づく例外を除きます。

なお、当サイトのフォーム送受信を正確に実施するため、データプロセッサーとして Web3Forms （フォーム送信処理事業者）を起用しております。Web3Formsへ提供されるデータは、暗号化処理された上でフォーム内容の送信目的のみに使用され、事業者により第三者へ転売されることはありません。

5. クロスボーダー移転（外国にある第三者への提供）

当社「ANNI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED」は、インドを本拠とする登記法人であり、本サイトのデータサーバーおよび管理部門は海外（インド等）に所在しております。ユーザーの個人情報は、適切なセキュリティ体制（暗号化技術等）のもと、安全にクロスボーダー管理されます。インドの個人データ保護フレームワークを遵守するとともに、日本の個人情報保護法第24条に基づく適切な安全管理措置を担保しております。ユーザーは、フォームの送信に同意することにより、自身の情報が国境を越えて安全に移転および処理されることに同意したものとみなされます。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、SSL通信の導入、アクセス制限の設定、データ保管プラットフォームの適正管理など、組織的・技術的な安全措置を万全に実施します。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止（以下「開示等の請求」といいます。）を求める権利を有します。これらの手続きをご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。本人確認手続きを経たのち、合理的な期間内に迅速に対応いたします。

8. クッキー（Cookie）の利用について

当社は、サイトの正常な動作および利便性向上のために必要最低限のクッキー（Cookie）を使用します。詳細な設定方法や仕組みについては、当社の「クッキーポリシー」をご確認ください。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご指摘、苦情等のお申し出は、下記の窓口までお問い合わせください。

ANNI INDUSTRIES PRIVATE LIMITED
担当部門: 個人情報管理担当窓口
登録住所: 104/1/1, HUKMAKHEDI A.B. ROAD, NEAR DURGA MANDIR, INDORE, Madhya Pradesh, India - 452001
メールアドレス: [email protected]